Dohled serverů

1 hodnocení
 
Dostupnost Skladem (999 ks)
3 000 Kč
   
Kód produktu S08
Kategorie Služby
 

Dohled serverů

Význam a potřeba zavádění dohledových a monitorovacích systémů v současném světě IT neustále stoupá se stále rostoucí složitostí provozovaných aplikací, technologií, informačních systémů, ale i komplexních služeb ICT nebo celých business procesů. Obchodní aktivity společností jsou stále více závislé na informatice a prostředcích IT, a proto mají případné výpadky či defekty infrastruktury IS/ICT klíčové dopady na jejich business.

Základní služba je určena pro menší a střední firmy (s maximálně pěti servery). Po zpřístupnění serveru (např. pro Windows Server po nainstalování NSClient++ začne poskytovatel monitorovat jak hardware (standardně zejména využití disků, procesorů a paměti), tak služby nad tímto hardware běžící. Pro monitoring je použit systém Nagios.

Zákazníci mají možnost přistupovat na stavové reporty svých serverů prostřednictvím webového rozhraní Nagiosu. Součástí služby je samozřejmě podání stavové informace i informace o (potenciálních) problémech s hardware či službami. Tyto informace jsou poskytovány dle přání zákazníka:

  • přes webové rozhraní;
  • prostřednictvím e-mailu zaslaného na adresy určené zákazníkem;
  • prostřednictvím SMS zaslané na čísla určená zákazníkem;
  • prozváněním telefonních čísel určených zákazníkem ve stanoveném pořadí (vhodné zejména pro kritické závady, jež se vyskytnou v noci).

Na základě dohody lze doobjednat další služby, např.:

  • provedení aktualizace operačního systému či nad ním nainstalovaného software;
  • kontrolu logů;
  • kontrolu kvality použitých hesel;
  • detekci nepoužívaných účtů;
  • penetrační testy;
  • jakékoli analytické činnosti nad daným serverem.

Měsíční poplatek za základní služby činí 3000 Kč včetně DPH. Tato cena je konečná, neobjedná-li zákazník výslovně další služby nad rozsah služby základní. Ceny za práce nad rámec základní služby se stanovují dohodou.